Waarom een divers team een succesvol team is

Al jaren is er aandacht voor de kracht van teams met diversiteit aan mensen. Het is een van de belangrijkste factoren voor een succesvol team. Maar waarom is dit zo belangrijk? En waar moet je op letten?

Ons werk is veranderd. Als IT’er moet je tegenwoordig niet alleen kunnen programmeren, maar ook denken aan de klantbehoefte. In het sociaal domein moeten sociale wijkteams rekening houden met resultaten en budgetten. Binnen welzijnsorganisaties moeten sociaal werkers meer ondernemen. Binnen het onderwijs moeten docenten niet alleen denken aan het belang van de student, ook de behoeften van de arbeidsmarkt en bedrijven spelen mee. En zo zijn er voor elke branche voorbeelden van verandering in het werk.

Van nature hebben we een voorkeur voor mensen die op ons lijken

Je vraagt van medewerkers om anders te denken. Omdat een schaap met vijf poten niet bestaat, moeten we onze teams anders organiseren, met meer cognitieve diversiteit: verschillen in denken, het verwerken van informatie, patronen en het oplossen van problemen. Je voelt je in eerste instantie aangetrokken tot mensen die hetzelfde denken en zich op eenzelfde manier uiten. Dat is een stuk makkelijker.

Heb je weleens samengewerkt met iemand waarbij alles vanzelf ging, waarbij je elkaar zonder iets te zeggen begrijpt en waarbij je hetzelfde denkt over de meeste dingen?
Hoe heerlijk werken is dat? Lekker comfortabel, snel, prettig en leuk.

Heb je weleens samengewerkt met iemand die je uitdaagt om je blik te verruimen? Die altijd net een andere mening of inzicht heeft. Die altijd op een andere manier omgaat met een verandering? Hoe is dat? Een beetje spannend, ongemakkelijk, uitdagend, soms irritant, vervelend en leerzaam. Als je beide voorbeelden kent, weet je hoe fijn het is om met iemand samen te werken die in bepaalde opzichten op je lijkt en hoe leerzaam het is om met iemand samen te werken die van je verschilt. Het kan er allebei zijn. Het bestaat allebei!

Het voordeel van diverse teams

Onderzoek toont aan dat teams waarin sprake is van cognitieve diversiteit beter en sneller in staat zijn om problemen op te lossen. Dit komt omdat een probleem of uitdaging vanuit verschillende perspectieven wordt bekeken. Zo zal de een geneigd zijn om kennis te gebruiken die er al is en de ander op zoek gaan naar nieuwe kennis. De een kijkt naar het grote geheel en de ander gaat specialistisch te werk. Of de een zal mensgericht denken, de ander materiegericht.

Dit hebben we nodig. Het zorgt ervoor dat complexe problemen vanuit verschillende kanten worden bekeken; de oplossing zal dan sneller gevonden worden. Ook zie je dat de oplossingen beter zijn.

Kunnen we omgaan met de verschillen?

Een divers team heeft ook een keerzijde. Zo moet je meer moeite doen om elkaar te begrijpen. Er bestaat een kans dat conflicten ontstaan of mensen kunnen elkaar vermijden.

De vraag is of we de verschillen in ons team en onze organisatie aankunnen. Kun je samen omgaan met de ongemakkelijke situaties die het met zich meebrengt? Kun je samen omgaan met de meningsverschillen en verschillen van inzicht? Mag iemand meedoen die anders is, doet en denkt? Kun je het als leidinggevende opbrengen om moeite te doen voor iemand die anders denkt? Durf je om een mening te vragen als je weet dat hij anders is? Kun jij je team hierin begeleiden? Stel jezelf deze vragen en onderzoek wat je nog te doen hebt in jouw team en in je rol als leidinggevende.

Als je het aangaat samen dan levert het 100% meer op dan je verwacht. Heb je te maken met een team met veel diversiteit? Voer dan regelmatig gesprekken over hoe het gaat in de samenwerking. Zorg er daarnaast voor dat je blijft aangeven dat je het belangrijk vindt dat mensen hun mening en ideeën met elkaar delen. Benoem dat dit belangrijk is om tot betere resultaten te komen.

Samen werken aan teamontwikkeling, leiderschap en werkgeluk

Heb je behoefte om hier samen een keer over te sparren of wil je mij als spreker boeken om dit bespreekbaar te maken in jouw organisatie? Ik help je graag!

Zowel als spreker als trainer en coach help ik bedrijven op het gebied van teamontwikkeling, leiderschap en werkgeluk.